Flou Storage

1. Kemudahan Penggunaan: Flou Storage menawarkan pengelolaan terintegrasi yang mempermudah penggunaan. Dengan antarmuka yang ramah pengguna, bahkan pengguna awam sekalipun dapat memanfaatkan layanan ini secara efektif.
2. Kapabilitas Komprehensif: Menghadapi tuntutan data yang terus berkembang, Flou Storage menyediakan kapabilitas komprehensif untuk menangani berbagai jenis data dan kebutuhan penyimpanan.
3. Keandalan Tinggi: Dibangun dengan infrastruktur yang kuat, Flou Storage menjamin keandalan tinggi. Anda dapat mengandalkan layanan ini untuk menjaga kelangsungan bisnis tanpa khawatir kehilangan data.
4. Keamanan yang Kuat: Flou Storage memberikan perlindungan maksimal dengan berbagai otorisasi terperinci dan kontrol akses yang canggih. Enkripsi data yang kuat melindungi server dan klien, mengurangi risiko keamanan dan menghemat biaya yang mungkin timbul akibat pelanggaran keamanan.

• Bagaimana cara membuat akun FLOU Cloud? Pergi ke Sign Up Menu lalu lakukan verify the registering account, setelah itu pilih akan mendaftar sebagai akun Personal atau Enterprise, kemudian isi form pada akun perndafaratan yang dipilih.
• Bagaimana membeli produk FLOU Cloud? Masuk ke FLOU Cloud Portal kemudian akses Dashboard/Console/User Center lalu pilih product or solution, setelah itu lakukan konfigurasi product dan preview product kemudian lakukan pembayaran dengan cara ikuti alur proses untuk pembayaran dalam pembelian product/solution.
• Dapatkah saya membeli produk atau solusi tanpa login ke akun FLOU Cloud? Tidak, semua pembelian product/solution akan di arahkan web untuk melakukan login terlebih dahulu. Proses ini dilakukan supaya mempermudah dalam proses order.
• Apakah perbedaan akun Personal dan Enterprise? Akun Personal: Untuk membeli layanan yang dibutuhkan oleh individu atau penggunaan personal.  Akun Enterprise: Untuk membeli layanan yang dibutuhkan oleh bisnis. Nikmati dukungan servis premium dan penawaran eksklusif.
• Seberapa besar bandwidth internet yang FLOU Cloud sediakan untuk customer? User dapat memilih kapasitas bandwidth yang dibutuhkan dan akan dicharge sesuai kapasitas bandwidth yang digunakan.
• Seberapa besar internet data/quota yang FLOU Cloud sediakan untuk customer? Saat ini FLOU cloud belum memiliki skema pemakaian internet berdasarkan quota/volume.
• Dimanakah lokasi data center FLOU Cloud? Data Center FLOU Cloud berlokasi di Graha Telkomsigma Bumi Serpong Damai Tangerang Selatan.
• Apakah FLOU Cloud mempunyai disaster recovery services? Ya.
• Sertifikasi technology & security apa yang FLOUdcloud punyai? (Mengacu ke Sertifikat DC & Cloud)
• Dimana lokasi kantor FLOU Cloud? Dimana pelanggan dapat menghubungi jika ada pertanyaan? Kantor FLOU Cloud berada di Graha Telkomsigma Jl. Kapt. Subijanto Dj. Bumi Serpong Damai Tangerang Selatan 15321, Indonesia. Untuk pertanyaan anda dapat mengubungi kami melalui menu Contact Us yang ada pada Web FLOU Cloud.
• Darimana saya bisa mendapatkan informasi terkini dari FLOU Cloud? Semua informasi terbaru FLOU Cloud dapat dilihat melaui Web FLOU Cloud atau di akun sosial media FLOU Cloud yang sudah tertera di web.
• Bagaimana cara untuk berlangganan FLOU Cloud newsletter? Dengan mengisi email pada kotak subscribe di homepage website FLOU Cloud.

• Skema Charging:

1. Pay as you go
2. Subscription

SLA : 99,9%

• Respon Time: Max 15 Menit
• Resolution Time: Max 24 Jam

HELPDESK & TEKNIKAL SUPPORT
Jam Layanan : 7 x 24 Jam
Kontak : Customer care Sigma
Telepon : 021-5388528
Email : c3@sigma.co.id