TelkomCloud Compute

1. Solusi Menyeluruh untuk Kebutuhan Produksi, Pengembangan, Pengujian, dan Lainnya: TelkomCloud Compute tidak hanya memberikan server virtual, tetapi juga solusi lengkap untuk kebutuhan produksi, pengembangan, pengujian, disaster recovery, backup, dan penyimpanan. Semua kebutuhan Anda terpenuhi dalam satu platform yang andal.
2. 1 IP Public: Dapatkan 1 IP Public sebagai bagian dari layanan TelkomCloud Compute, memudahkan akses dan konektivitas ke sumber daya jaringan Anda.
3. Koneksi Internet IIX 1 Gbps, Int’l 350 Mbps (Maksimum): TelkomCloud Compute tidak hanya memberikan kapasitas yang besar, tetapi juga koneksi internet yang cepat dan handal untuk mendukung kegiatan bisnis Anda.
4. Free Trial 14 Hari: Coba dan rasakan keunggulan TelkomCloud Compute dengan free trial 14 hari. Pengalaman langsung bagaimana platform ini dapat meningkatkan kinerja dan efisiensi bisnis Anda.
5. Retensi Data Selama 1 Hari: Pastikan keamanan data Anda dengan retensi data selama 1 hari, memberikan ketenangan pikiran dan perlindungan terhadap kehilangan data yang tidak diinginkan.

• Apa itu Public Cloud? Public Cloud adalah infrastruktur cloud computing dimana pengunakan hardware dan software dipergunakan bersama-sama dengan konsep multi tenancy sehingga antara customer memiliki environment sendiri- sendiri, saling terpisah dan tidak terhubung satu dengan yang lain.
• Apa itu Private Cloud? Private cloud adalah infrastruktur cloud computing dimana customer akan memiliki dedicated hardware sendiri.
• Kenapa saya harus memilih Telkom Cloud sebagai layanan Cloud Computing saya? Telkomsigma sudah berpengalaman dalam bisnis IT Services terutama untuk sektor perbankan dimana sistem keamanan, performansi, kompetensi SDM dan pelayanan menjadi tolak ukur customer. Telkomsigma didukung oleh Telkom Indonesia sebagai operator telekomunikasi terbesar di Indonesia.
• Siapa yang membutuhkan Private Cloud dan kenapa? Private Cloud dibutuhkan bagi customer yang mengutamakan mengenai aspek security (security sensitive) sehingga menginginkan untuk memiliki hardaware yang dedicated dipergunakakan hanya untuk customer sendiri.
• Bagaimana bila permintaan berbeda dengan paket jasa yang ada? Dapat dilakukan kustomisasi sesuai dengan kebutuhan Pelanggan.
• Bagaimana TelkomCloud menyikapi aturan or regulasi dari regulator industri untuk pemakaian system dengan konsep Cloud Computing? Secara Prinsip aturan dari regulator diperbolehkan industri untuk melakukan outsourcing sistem IT-nya dengan syarat harus complience dan bersedia dilakukan audit oleh pihak mereka. Dan TelkomCloud dalam hal ini menyanggupi untuk tunduk terhadap aturan complience dan juga bersedia dilakukan audit.
• Contoh penerapan System Cloud Services untuk IaaS (Infrastructure as a Services) seperti apa? Solusi data center perusahaan yang belum memiliki data center, Solusi backup, Solusi DRC untuk system pelanggan, Hosting aplikasi, Testing and development.
• Berapa lama waktu dari awal permintaan hingga ready for service? 1 (satu) hari kerja apabila virtual server hanya terhubung ke internet (tidak ada koneksi ke jaringan WAN privat).
• Bagaimana support yang ditawarkan oleh TelkomCloud? Layanan support telkomcloud melayani 24x7 dengan memberikan Service Level Availability, Technical Support telkomsigma memiliki kompetensi dan sertifkasi di bidang cloud computing.
• Aplikasi apa saja yang bisa berjalan di Telkom Cloud? Hampir semua aplikasi dapat berjalan di Telkomcloud sedangkan untuk Sistem operasi Telkom Cloud mendukung lebih dari 500 lebih operating sistem kecuali sistem operasi AIX, HP UX dan operasi yang tidak bisa dipergunakan di mesin Intel x386 serta tidak menggunakan Backup Tape tetapi menggunakan Backup Data Domain.
• Jika Pelanggan membutuhkan layanan tambahan seperti Firewall atau loadbalancer apakah tersedia? TelkomCloud menyediakan fitur layanan Firewall dan loadbalancer berbasis software, tetapi Telkomcloud tidak menyediakan backup tape, backup data vm dengan aplikasi backup sistem.
• Apakah ada Depedensi terhadap layanan ini? VM terus berkembang dan terkonfigurasi, layanan baru akan dibuat sebagai dependensi ke VM lain dalam grup perlindungan yang sama.
• Apakah sudah ada pelanggan yang menggunakan layanan TelkomCloud? Saat ini sudah banyak sekali pelanggan yang sudah mempergunakan layanan Cloud Kami mulai dari: Sektor Finance, Sektor Manufacture, Sektor Telekomunikasi, Sektor IT Company, Sektor Pemerintahan dan BUMN, Sektor Pendidikan dan Perguruan Tinggi, dll.
• Siapa yang akan melakukan instalasi Operating System? Bagaimana dengan lisensinya? Instalasi dapat dilakukan oleh team teknis operation Telkomcloud atau pelanggan. Sedangkan Lisensi (Windows) disediakan oleh Telkomcloud dengan membeli add on services OS.
• Aplikasi apa saja yang bisa berjalan di Telkom Cloud? Hampir semua aplikasi dapat berjalan di Telkomcloud sedangkan untuk Sistem operasi Telkom Cloud mendukung lebih dari 500 lebih operating sistem kecuali sistem operasi AIX, HP UX dan operasi yang tidak bisa dipergunakan di mesin Intel x386.
• Siapa yang akan melakukan instalasi aplikasi saya? Pelanggan sendiri.
• Operating System apa saja yang sesuai dengan TelkomCloud Server? Sistem operasi Telkom Cloud mendukung lebih dari 500 lebih operating sistem seperti windows, linux, redhat kecuali sistem operasi AIX, HP UX dan operasi yang tidak bisa dipergunakan di mesin Intel x386.
• Bagaimana saya dapat mengontrol dan memonitor virtual machine saya? Pelanggan akan diberikan tools berbasis web. Pelanggan bisa menghidupkan dan mematikan virtual server serta memonitoring resource yang dimiliki.
• Bagaimana Caranya Setting vMachine Telkom Cloud? Customer dapat melakukan setting di vmachine dengan cara Via dashboard customer, remote desktop, melalui jaringan internet ataupun private network.
• Bagaimana cara pelanggan/customer melakukan pengelolaan terhadap vMachine mereka? Pelanggan atau user bisa melakukan pengelolaan vMachine mereka melalui Dashboard customer, setelah melakukan login kedalam vCloud Director.
• Bagaimana cara pelanggan/customer mengakses vMachine mereka? Pelanggan atau user bisa mengakses vmachine mereka melalui Dashboard Customer (vCloud, Remote Dekstop, dan SSH).
• Apa perbedaan kedua layanan vMachine dan vDatacenter? vMachine sharing resources, sedangkan Vdatacenter dedicated resources.

Jaminan Layanan berdasarkan Service Level Agreement hingga 99,9%

HELPDESK & TEKNIKAL SUPPORT
Jam Layanan : 7 x 24 Jam
Kontak : Customer care Sigma
Telepon : 021-5388528
Email : c3@sigma.co.id