TelkomCloud Network

• Menyederhanakan Komunikasi Jaringan Antar Virtual Mesin: TelkomCloud Network memungkinkan Anda untuk dengan mudah menghubungkan dan berkomunikasi antara berbagai mesin virtual, komputer, atau perangkat lain. Ini akan mempercepat alur kerja dan memastikan kolaborasi tim yang mulus.
• Meningkatkan Kontrol atas Traffic Network: Dengan fitur-fitur seperti firewall, load balancer, dan VPN, Anda dapat memiliki kendali lebih besar atas bagaimana lalu lintas jaringan Anda diatur dan dikelola. Ini akan membantu Anda mengoptimalkan kinerja sistem Anda sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
• Peningkatan Keamanan Data Pelanggan (Security): Dalam dunia yang penuh dengan ancaman keamanan, TelkomCloud Network memberikan lapisan perlindungan tambahan. Dengan firewall, VPN, dan fitur keamanan lainnya, data pelanggan Anda akan aman dari potensi risiko keamanan.

Apa itu Public Cloud? Public cloud adalah infrastruktur cloud computing dimana pengunakan hardware dan software dipergunakan bersama-sama dengan konsep multi tenancy sehingga antara customer memiliki environment sendiri- sendiri, saling terpisah dan tidak terhubung satu dengan yang lain.

Apa itu Private Cloud? Private cloud adalah infrastruktur cloud computing dimana customer akan memiliki dedicated hardware sendiri.

Kenapa saya harus memilih Telkom Cloud sebagai layanan Cloud Computing saya? Telkomsigma sudah berpengalaman dalam bisnis IT Services terutama untuk sektor perbankan dimana sistem keamanan, performansi, kompetensi SDM dan pelayanan menjadi tolak ukur customer. Telkomsigma didukung oleh Telkom Indonesia sebagai operator telekomunikasi terbesar di Indonesia.

Siapa yang membutuhkan Private Cloud dan kenapa? Private cloud dibutuhkan bagi customer yang mengutamakan mengenai aspek security (security sensitive) sehingga menginginkan untuk memiliki hardaware yang dedicated dipergunakakan hanya untuk customer sendiri.

Bagaimana bila permintaan berbeda dengan paket jasa yang ada? Dapat dilakukan kustomisasi sesuai dengan kebutuhan Pelanggan.

Bagaimana TelkomCloud menyikapi aturan or regulasi dari regulator industri untuk pemakaian system dengan konsep Cloud Computing? Secara Prinsip aturan dari regulator diperbolehkan industri untuk melakukan outsourcing sistem IT-nya dengan syarat harus complience dan bersedia dilakukan audit oleh pihak mereka. Dan TelkomCloud dalam hal ini menyanggupi untuk tunduk terhadap aturan complience dan juga bersedia dilakukan audit.

Contoh penerapan System Cloud Services untuk IaaS (Infrastructure as a Services) seperti apa? IaaS bisa diperuntukkan untuk:
a. Solusi data center perusahaan yang belum memiliki data center
b. Solusi backup
c. Solusi DRC untuk system pelanggan
d. Hosting aplikasi
e. Testing and development

Berapa lama waktu dari awal permintaan hingga ready for service? 1 (satu) hari kerja apabila virtual server hanya terhubung ke internet (tidak ada koneksi ke jaringan WAN privat).

Bagaimana support yang ditawarkan oleh TelkomCloud?

• Layanan support telkomcloud melayani 24 x 7 dengan memberikan Service Level Availability.
• Technical Support telkomsigma memiliki kompetensi dan sertifkasi di bidang cloud computing.

Aplikasi apa saja yang bisa berjalan di TelkomCloud? Hampir semua aplikasi dapat berjalan di Telkomcloud sedangkan untuk Sistem operasi Telkom Cloud mendukung lebih dari 500 lebih operating sistem kecuali sistem operasi AIX, HP UX dan operasi yang tidak bisa dipergunakan di mesin Intel x386.

Jika Pelanggan membutuhkan layanan tambahan seperti Firewall atau loadbalancer apakah tersedia? TelkomCloud menyediakan fitur layanan Firewall dan loadbalancer berbasis software, tetapi Telkomcloud tidak menyediakan backup tape, backup data vm dengan aplikasi backup sistem.

Apakah ada Depedensi terhadap layanan ini? Semua infrastruktur yang mendasari layanan ini untuk ketergantungan/depedensinya akan dikelola oleh penyedia cloud bagi pengguna.

Jaminan Layanan berdasarkan Service Level Agreement hingga 99,9%

HELPDESK & TEKNIKAL SUPPORT
Jam Layanan : 7 x 24 Jam
Kontak : Customer care Sigma
Telepon : 021-5388528
Email : c3@sigma.co.id