Dedicated Resources Management

• Ketersediaan Tenaga Ahli: Dengan Telkomsigma, Anda dapat yakin bahwa operasional harian TI Anda akan selalu didukung oleh tenaga ahli IT berpengalaman. Mereka selalu siaga dan siap membantu. Kami juga menyediakan tenaga ahli pengganti jika diperlukan, sehingga Anda tidak perlu khawatir tentang ketidaktersediaan sumber daya.
• Biaya Terukur: Dengan Layanan Ahli IT Teralokasi, biaya berlangganan dapat diukur dan diprediksi dengan tepat. Ini memungkinkan Anda mengelola anggaran tenaga kerja TI Anda dengan lebih efisien, menghindari biaya yang tidak terduga.
• Fleksibilitas: Periode layanan ini dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda, dan pengukuran kinerja dilakukan setiap bulan. Ini memungkinkan Anda untuk terus memantau dan menyesuaikan layanan sesuai dengan perkembangan bisnis Anda.

Apakah yang perlu disediakan oleh Pelanggan ketika akan memanfaatkan layanan ini? Ketersediaan Perangkat IT Infrastruktur menjadi hal yang utama dalam pemanfaatan dari layanan ini.

Apakah layanan Dedicated Resouce Management ini memiliki ketergantungan dengan layanan yang lain? Tidak, Pelanggan tidak perlu membundling layanan ini dengan solusi yang lain, karena tidak ada dependensi dalam pemanfaatan Layanan ini.

*disesuaikan pada kesepakatan dengan Pelanggan

Service Level Target yang kami tawarkan adalah dengan ketersediaan tenaga Ahli IT dalam periode layanan sesuai periode waktu yang telah disepakati.

HELPDESK & TEKNIKAL SUPPORT
Jam Layanan : 7 x 24 Jam
Kontak : Customer care Sigma
Telepon : 021-5388528
Email : c3@sigma.co.id